Exode құжаттарыңыздан курс құрастырады, практиканы тексереді, қызметкерлерге білім базасы бойынша жауап береді және платформаны сіздің өтінішіңіз бойынша баптайды.
Exode платформасында ірі компаниялардың қызметкерлері оқиды
150 000+
платформадағы пайдаланушы
ОНЛАЙН
15 000
күн сайын оқиды
Резидент
IT Park Uzbekistan технопаркі
Бұрын бүкіл команда атқаратын жұмысты Exode AI өз мойнына алады
Құжаттарыңыздан курс — 5 минутта
Бұрын бір курсқа әдіскер апталап жұмыс істейтін. Енді міндетті сипаттап, регламентті тіркейсіз — AI құрылым мен сабақтарды өзі құрастырады
e
КурстарБейнекурстар
Бейнекурстар 0
Бейнекурс құру
Бейнекурстар табылмады
Әрқашан таза парақтан бастауға болады
Қолмен құру
Бос курс, өзіңіз толтырасыз
AI көмегімен құру
Шебер сипаттама бойынша құрылым мен сабақтарды құрастырады
AI конструктор
1Сипаттама2Параметрлер3Құрылым
Курс не туралы болады?
Мысалы: сату бөлімін оқыту курсы — клиенттерді жіктеу…
Кассирлер онбордингі: қайтару ережелері,
кассамен жұмыс және сервис стандарттары
Материалдар
+ Материал тіркеуPDF, DOCX, PPTX, XLSX немесе TXT
Қайтару_регламенті.pdf
Келесі — курс параметрлері
Келесі — курс параметрлері
AI конструктор
Сипаттама2Параметрлер3Құрылым
Параметрлер
Мақсат пен аудиторияны нақтылаңыз — курс оқушылармен олардың тілінде сөйлеседі
Курс тілі
Орыс тіліАғылшын тіліӨзбек тілі
Курс көлемі
Мини≈ 2–3 сағ
Ықшам≈ 5–9 сағ
Стандартты≈ 11–19 сағ
Интенсив≈ 25–40 сағ
Құрылымды генерациялау
AI конструктор
СипаттамаПараметрлер3Құрылым
AI курс құрылымын құрастырып жатыр
Материалдарды зерделеп, реттілікті құрып жатырмыз…
1Қайтару ережелері3 сабақ
2Кассамен жұмыс4 сабақ
3Сервис стандарттары3 сабақ
4Қорытынды тест3 сабақ · тест
Курсты құру
КурстарМәтіндік курстарКассир онбордингі
Мазмұны13
1
Қайтару ережелері
3 сабақ
2
Кассамен жұмыс
4 сабақ
3
Сервис стандарттары
3 сабақ
4
Қорытынды тест
3 сабақ · тест
Кассир онбордингі
Жаңа кассирлерге арналған курс: қайтару ережелері, кассамен жұмыс және сервис стандарттары. Нәтижесінде қызметкер ауысымға шығып, компания стандарттары бойынша жұмыс істейді.
4 модуль13 сабақОрыс тілі
Материалдардан құрастырылған
Қайтару_регламенті.pdf
Курс құрылды
4 модуль · 13 сабақ
AI-ассистент бәрін баптауға көмектеседі
Бәрін сағаттап баптаудың қажеті жоқ: ассистентке не керегін айтыңыз — ол оны сіз үшін орындайды
e
АссистентЖаңа чат
Exode AI
eЖалғастыратын уақыт келді, Малика
Exode AI-дан сұраңыз
Барлық жаңа кассирлерге онбординг тағайында,
мерзімі — жұмаға дейін
АссистентБілім базасы⬡ Дағдылар
Онбординг тағайындауЖаңа чат
Барлық жаңа кассирлерге онбординг тағайында, мерзімі — жұмаға дейін
Дайын. 24 жаңа кассирге «Кассир онбордингі» курсы тағайындалды, мерзімі — жұма, 18:00. Барысын «Адамдар» бөлімінен көруге болады.
Exode AI-дан сұраңыз
Білім базасы бойынша жауаптар — секундтарда
Қызметкерге басшысына немесе әріптестеріне барудың қажеті жоқ. Ол Exode AI-дан сұрайды да, бірден жауап алады
e
Білім базасыРегламенттер···КонтентБаптаулар
Регламенттер24 нысанБүгін жаңартылды
Кеңістік бойынша іздеуАлдымен жаңалары
Қайтару_регламенті.pdf
PDF · 1,2 MB
бүгін
Сервис_стандарттары.docx
DOCX · 340 KB
бүгін
Касса_нұсқаулығы.pptx
PPTX · 4,8 MB
14 қаз.
Прайс_қазан.xlsx
XLSX · 210 KB
12 қаз.
Жеңілдік_саясаты.pdf
PDF · 860 KB
9 қаз.
Ауысымды_ашу.mp4
MP4 · 38 MB
2 қаз.
Файл жүктеуПапка құру
Білім базасыЖаңа чат
Exode AI
eЖалғастыратын уақыт келді, Азиз
Exode AI-дан сұраңыз
Клиент чекті жоғалтып алса,
қайтаруды қалай рәсімдеймін?
АссистентБілім базасы⬡ Дағдылар
Чексіз қайтаруЖаңа чат
Клиент чекті жоғалтып алса, қайтаруды қалай рәсімдеймін?
24 құжаттан жауап іздеп жатырмын…
Чексіз қайтару сатып алушының өтініші бойынша рәсімделеді. Касса бағдарламасында «Қайтарулар» → «Чексіз» бөлімін ашып, төлем растамасын — банк үзінді-көшірмесін немесе SMS-хабарламасын тіркеңіз.
Қайтару мерзімі — 14 күн (сатып алған күннен бастап).
Дереккөз:Қайтару_регламенті.pdf· Регламенттер
Exode AI-дан сұраңыз
AI-тренажер: алғашқы клиентке дейін диалогтарды пысықтау
Қызметкер виртуалды клиентпен жаттығып, талдау алады: не жақсы шықты және қалай жақсырақ айтуға болады
e
AI-тренажерҚарсылықтармен жұмыс5 раундтың 2-сі
Сценарий: клиент сізде бәсекелестерге қарағанда қымбат деп санайды
К
Клиент · AI
Қымбат екен. Бәсекелестерде дәл осындай нәрсе арзанырақ.
Түсінемін. Келіңіз, бағаға бізде және оларда не кіретінін салыстырайық.
К
К
Жақсы. Сізде оларда жоқ не бар?
Жауапты талдау
✓ Қарсылықты мойындадыңыз және дауласпадыңыз
＋ Клиент үшін нақты пайданы қосыңыз
Клиентке жауабыңыз…Түсінемін. Келіңіз, бағаға бізде және оларда не кіретінін салыстырайық.
Қызметкерлердің жауаптарын сіздің орныңызға AI тексереді
Тесттер автоматты түрде тексеріледі, ал толық жауаптарды AI өзі бағалайды — балл мен түсініктемесімен. Сізге тек бағаны қабылдау немесе түзету қалады
Алдымен клиентке өнім қандай міндеттер үшін керек екенін нақтылаймын, содан кейін біздің бағаға не кіретінін және бәсекелестерде не жоқ екенін көрсетемін…
AI бағасы8/10
Жауаптың құрылымы жақсы. Практикадан мысал жетіспейді.
ҚабылдауӨзгерту
Құжаттарыңыз негізінде академия құрыңыз
20 минутта курстардың қалай жасалатынын және платформа сіздің қандай міндеттеріңізді шешетінін көрсетеміз
Білімді бағалаңыз және әр қызметкер үшін даму жоспарын құрыңыз
Бағалау
Тесттер, аттестаттау және құзыреттерді бағалау — әркімнің нақты деңгейі
Даму жоспары
Бағалау қорытындысы бойынша — жеке трек: курстар, тапсырмалар, мерзімдер
Даму
Оқыту, тренажер және практика. Басшы прогресті көріп отырады
Міндеттер өздігінен ауысады — өзіңізгісін таңдау үшін басыңыз
ЖАҒДАЙ
Жаңа қызметкерлер ай сайын келеді, әрқайсысын әртүрлі оқытады.
EXODE НЕ ІСТЕЙДІ
Лауазымға сай курстар бірінші күннен өздігінен тағайындалады, жауаптар — білім базасынан, ал басшы дайындықты көріп отырады.
МЫСАЛ
Кассир, фармацевт, колл-орталық операторы ауысымға дайын болып шығады.
ЖАҒДАЙ
Сату және қолдау қызметкерлері өнімді жетік білмейді: клиенттердің сұрақтарына сенімсіз әрі әркім өзінше жауап береді.
EXODE НЕ ІСТЕЙДІ
Өнім бойынша курстар және білімді тұрақты тексеру: кім өнімді түсінетіні, кімге қайталау керегі көрініп тұрады. AI-тренажер клиенттерге жауап беруді пысықтауға көмектеседі.
МЫСАЛ
Сату және қолдау бөлімі: қызметкерлер клиенттермен сенімдірек сөйлеседі, ал сіз олардың әрқайсысына сенімдісіз.
ЖАҒДАЙ
Әр нүктеде өзінше жұмыс істейді: ережелер ауызша беріледі, нұсқаулықтар чаттарда жоғалып кетеді.
EXODE НЕ ІСТЕЙДІ
Бірыңғай регламенттер мен нұсқаулықтар — оқыту жүйесінде, барлық нүктелер үшін бірдей. Әр нүкте бойынша аналитика: кім оқудан өтті, тесттерді қалай тапсырды және қай тақырыптарда олқылық бар.
МЫСАЛ
Дүкендер, мейрамханалар, банк филиалдары бірыңғай стандарттар бойынша жұмыс істейді.
ЖАҒДАЙ
Жауаптар жеке хабарламаларда және тәжірибелі қызметкерлердің басында сақталады.
EXODE НЕ ІСТЕЙДІ
Бірыңғай сенімді дереккөз: қажетті құжатқа сілтемесі бар регламент бойынша жауап.
МЫСАЛ
«Қайтаруды қалай рәсімдеймін?» — жауап секундтарда, басшыға қоңырау шалмай-ақ.
ЖАҒДАЙ
Міндетті оқыту тек қағаз жүзінде, оны ешкім тексермейді.
EXODE НЕ ІСТЕЙДІ
Қауіпсіздік техникасы, стандарттар және білімді есеппен тұрақты тексеру.
МЫСАЛ
Барлық персоналды тоқсан сайын аттестаттау — қағазсыз.
Сабақ блоктардан құралады: мәтін, бейне, аудио, чек-тізімдер, квиздер, файлдар, SCORM және Notion материалдары
Жаңа блок қосу
Редактор
Бейне
Аудио
Түйме
Хабарлама
Чек-тізім
Бөлгіш
Квиз
NNotion
Iframe
SCORM
Файлдар
Аналитика
Компания, филиал, бөлім және әр адам бойынша прогресс
Оқуда
147
200 адамнан
Аяқтады
86%
айына +12%
Орт. балл
8,4
тесттер бойынша
8 аптадағы белсенділікөтулер
Сату бөлімі92%
Чиланзар филиалы81%
Колл-орталық67%
Қойма48%
Құзыреттерді бағалау
Өту шегі бар тесттер мен аттестаттау. Тапсыра алмаса — модульді қайталап, қайта тапсырады.
ММалика Р.Рұқсат етілді
92%
ДДилшод К.Рұқсат етілді
86%
ННигора С.Рұқсат етілді
78%
ААзиз Т.Қайта тапсыру
64%
Азиз модульді қайталаған соң қайта тапсырады
Білім базасы
Регламенттер мен нұсқаулықтар — ортақ базада. Барлық құжаттар бойынша іздеу және AI жауаптары.
Білім базасы
Сұрақты немесе мақала атауын жазыңызчексіз қайтару
Қайтару_регламенті.pdf
Регламенттер · 3-бет
Сервис_стандарттары.docx
Сервис
Касса_нұсқаулығы.pptx
Онбординг
Кеңістіктер4
Р
Регламенттер
24 нысан
С
Сату
12 нысан
О
Онбординг
8 нысан
С
Сервис
15 нысан
Автотағайындау
Ұйымдық құрылымды жүктеңіз — курстар бөлім мен лауазым бойынша өздігінен тағайындалады. Басқа қызметке ауыстырса немесе жоғарылатса — жаңа оқыту тағайындалады.
Компания · 248 қызметкер
Сату48 адам→ «Өнім»
Бөлшек сауда120 адам→ «Стандарттар»
Жаңа қызметкерлер24 адам→ «Онбординг»
Мобильді қосымша
iOS және Android — компьютер алдында жұмыс істемейтіндер үшін.
9:41
Геймификация
Ұпайлар, рейтингтер және сертификаттар — курстар соңына дейін өтіледі.
1Малика Р.1 240
2Дилшод К.1 115
3Азиз Т.980
Сіздің жүйелеріңізбен интеграциялар
Exode компанияның HR, CRM және есепке алу жүйелерімен бірге жұмыс істейді. Қажеттісі жоқ па — API арқылы қосамыз.
Verifix
1С
amoCRM
Bitrix24
Google Sheets
Telegram
Slack
Zoom
Zapier
Make
Webhook
{ }REST API
Verifix×Exode
Verifix-те жұмыс істейсіз бе? Қызметкерлерді қайта енгізудің қажеті жоқ
Кеңседен курьерлерге дейін — барлығы бір жүйеде оқиды
Кімдерді оқытады: кеңсе және далалық қызметкерлерді — беру пункттерінің әкімшілері мен курьерлерді. Онбординг, технологиялар және жұмыс ережелері.
Неге Exode: оқытудың барлық негізгі міндеттерін — курстарды, қолжетімділікті, интеграцияларды — шешетін жергілікті платформа, артық ақы төлеуге мәжбүрлейтін қажетсіз нәрселерсіз.
Міндет: компанияға бірыңғай кіру жолын құру — әр жаңа қызметкер бірдей жолдан өтіп, KSP стандарттары бойынша жұмыс істеуі үшін. Әрі бөлек оқыту бөлімінсіз.
Шешім: Exode платформасында бейімдеу жүйесі құрастырылды: бейне, материалдар мен кеңестерден тұратын модульдер, оқудан кейін — тестілеу. Жаңа қызметкерлер өздігінен оқиды, ал басшы тесттен өткендермен жұмыс істейді.
IT · клиенттерге қызмет көрсету
70%емтихандағы дұрыс жауап — жаңа қызметкер клиенттерге жіберілуі үшін ең төменгі шек
Міндет: жаңа қызметкерлер шашыраңқы білім базасы бойынша оқыды, ал емтихандар ауызша немесе Google Forms арқылы алынды. Кім клиенттерге жауап беруге шын мәнінде дайын екенін түсіну қиын болды.
Шешім: қолдау қызметін оқыту Exode платформасына жиналды: білім базасы мен бейнелер бір жерде, әр кезеңнен кейін — емтихан. Әр қызметкердің нәтижесі әр модуль бойынша пайызбен көрінеді.
1 күнде іске қосу
1-ҚАДАМ
Академияңызды құру
Бренд, домен, қызметкерлер және бөлімдер. Деректерді бұрынғы жүйеден көшіреміз.
2-ҚАДАМ
Курстарды жасаймыз
Құжаттарыңыздан, материалдарыңыздан және AI көмегімен
3-ҚАДАМ
Іске қосамыз
Менеджеріңіз әр кезеңде және әр міндетте сізбен бірге болады
Әр клиенттің жеке менеджері бар
Компанияңызды білетін бір адам: іске қосуға, баптауға көмектеседі және кез келген сұраққа жауап береді
Артур
Сіздің Exode менеджеріңіз
онлайн
Сәлеметсіз бе! Мен Артурмын, сіздің менеджеріңізмін. Іске қосу мен баптауға көмектесемін — неден бастаймыз?
Жауап таппадыңыз ба? Telegram-ға жазыңыз — менеджеріңіз жауап береді.
Кәдімгі LMS курстарды сақтайды. Ал Exode оларды құжаттарыңыздан жасайды, тағайындайды, жауаптарды тексереді, қызметкерлерге жауап береді және кімнің өсуге дайын екенін көрсетеді.
Жоқ. Құжаттарды жүктеңіз — курс 5 минутта дайын болады. Сіз тексеріп, бекітесіз.
AI ұсынады, шешімді адам қабылдайды. Курстар мен бағаларды сіз бекітесіз.
Модельдер сіздің деректеріңізде оқытылмайды, құпия ақпарат иесіздендіріледі.
Бір күннен бастап — материалдарыңыздың дайындығына байланысты.
Иә.
Иә, сіз үшін көшіреміз: SCORM, xAPI, бейне және құжаттар.
Иә: интерфейс, курстар және ассистент өзбек және орыс тілдерінде жұмыс істейді.
Иә, iOS және Android үшін, сіздің брендіңізбен.
Қосымшадағы хабарламалар және Telegram-бот арқылы.
Verifix, 1С, amoCRM, Bitrix24 және ашық API.
Оқитын қызметкерлер санына байланысты. Тек оқитындар үшін төлейсіз. Есептеу — жоғарыдағы формада.
Exode — корпоративтік оқытуға арналған AI-платформа
